由於每一本 hypo 相片書都是收到訂單再行印製、製作過程包含大量手工，因此恕不接受急件。

我們目前不打算制定高額的急件選項，只想專心做好每一項製品，若怕錯過特別節日，敬請提早兩個禮拜訂製，或是關注我們首頁上的最新消息。我們會提醒您節慶的下單期限，與相關促銷活動。

寄送方式、天數與費用（台灣）

• 一般商品單件台灣地區配合新竹物流寄出，需 1~2 天，運費 NT$80。
• WIDE，大本精裝攝影集，iPhoto 系列使用新竹物流，隔天到，運費 NT$100。
• 海外運費與天數請見各商品網頁右側說明。
• 自取免運費。

上述天數，皆以預計出貨日開始起算之工作天，所謂工作，指不包括週末與國定例假日，其他地區約需 10~14 工作天。

您在結帳前可以得知預計出貨日，訂購完成後也會收到 Email 通知信，過程中 hypo 保留 1~2 天的誤差。
注意，預計出貨日不等於收到製品的日期！！！

如需更改寄送資料，請務必於預計出貨日前一天告知。

hypo 不同的訂單必須單獨計算運費，如果您來信提出合併運費的需求，hypo 將以 3 個月期限的等值優惠券代碼回饋給您。

自行取貨（台灣）

選擇到「hypo辦公室」自行取貨，在預計出貨日隔日中午十二點前送達。

• hypo辦公室 - 新北市中和區立德街111號6樓
• 送達時間：預計出貨日隔天 12PM 送達，請等候email通知。
• 取件時間：非例假日 周一至周五09:00~18:00

寄送方式與費用（香港、澳門、新加坡、馬來西亞地區）

• WIDE、大本精裝、iPhoto 攝影集以快遞公司寄送，約需 2~5 天，港澳運費每冊 NT$150（約 HK$ 39）星馬運費每冊 NT$250（約 HK$ 65）。

上述天數，皆以預計出貨日開始起算之工作天，不包括週末與國定例假日，其他地區約需 10~14 工作天。

您在結帳前可以得知預計收貨日，訂購完成後也會收到 Email 通知信，過程中 hypo 保留 1~2 天的誤差。

在取貨前，我們建議您將「訂單確認信」列印出來，以便出示服務人員。領取 hypo 攝影集時，需要您的 (1)訂單編號 (2)收件者姓名 (3)訂購時填寫的聯絡電話。如果請人代領，必須請對方出示身分證件並簽名。由於攝影集涉及個人隱私，需要以上程序確認身分，若有不便敬請見諒。

預計出貨日是指書本完成，離開 hypo 的當日，並不等於您收到的日期。實際收到的日期，必須加上寄送單位的作業天數來計算。

iPhoto 產品台灣本島隔天到，港澳 2-3 天，中國大陸需要 5-7 天。 Square、WIDE、Qcard、Ticket 台灣本島需要 1-2 天，港澳需要 5-6 天，其他地區需要 5-10 天。

若怕錯過特別節日，敬請提早兩個禮拜訂製，或是關注我們首頁上的最新消息。我們會提醒您節慶的下單期限，與相關促銷活動。

預計出貨日是以「結帳成功」的時間作為依據，所以請以結帳時系統告知的出貨日為準。

請注意，因為每本書都是獨一無二的，若選擇 ATM 轉帳，則 hypo 有權利以轉帳完成確認的時間計算實際出貨日。

如果您收到有瑕疵、損毀的產品，我們向您致上最深的歉意。請您將商品的瑕疵部分用數位相機拍下來，寄到 info@hypo.cc。經過我們確認為商品問題後，我們會重製並寄出新品，並通知您新的收貨日期。

可以喔，但目前合併寄送必須人工處理，若多個訂單合併時運費有所不同，將以運費高的為準。有以下兩種方式供您選擇：

先行刷卡再退刷

所有訂單都先刷卡下單，來信告知訂單編號，我們會把多餘的運費退刷，該金額會返還到當月或下個月的帳單。要多次刷卡。

先選 ATM 下單

先選擇 ATM 下單（但不要去匯款），來信告知訂單編號，是要刷卡還是匯款，我們會回覆金額與付款方式，再請您去完成付款。只要刷卡一次。

hypo 會在預計出貨日當天下午 7PM 以前出貨 出貨通知 Email 裡面有追蹤網址與單號，您可以自行追蹤

但寄送單位資料建檔會有一段時間差， 所以出貨日當天查不到是正常的，不需要太緊張，隔天再查應該就會出現了喔！