關於刷卡問題
July 21, 2006
關於線上刷卡,hypo是使用綠界科技的機制
印好寄出才會關帳扣款,
所以不需擔心檔案沒傳好卻扣款的情況,
我們之前的測試,銀行授權有時就是會不過,
不過發生的機率不高,而且…我們無能為力,
綠界已經是國內評價不錯的廠商了。
所以我們只能採取操之在己的努力,
加上續傳機制,檔案檢查機制(傳完會檢查檔案完整性)
以及寄出再扣款的方式,保障使用者的權益,
今天發現一個問題,就是有客戶會在新式信用卡3D加密的地方卡住
hypo開發的時候沒有考慮到3D授權的問題,不知道這到底是個案還是通例
我們會試著去了解並解決這個問題,以下是您可以嘗試的其他交易方式:
**1.再試一次(歡迎把結果回報給我們!)
2.換張卡
3.使用ATM轉帳(我們每日會主動核對匯款帳號)**
謝謝大家的支持,相信在渡假的跟在忙碌的開發團隊夥伴都是一樣感動吧!
再次感謝所有人的回報!我們會繼續努力的!
衝!