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常常知錯能改的 hypo 團隊

關於這兩天的刷卡失敗

December 29, 2008

這兩天在 hypo 使用信用卡結帳的時候,想必感到很不順利吧… 我們在此與各位致上誠摯的歉意,一向禀持美好消費經驗至上的 hypo,也有很無奈的時候啊。

  • 台灣的 iPhoto 使用者,訂購時請選擇「藍新」刷卡系統消費,可以交易成功。
  • 台灣的 hypoDot 12平方 使用者,訂購時請選擇「ATM 轉帳」,然後再來信告知要改為信用卡付款,我們會通知您登入個人書架,就可以使用「藍新」的系統刷卡了。
  • 香港的使用者,因為藍新並不接受台灣以外的信用卡,所以,只能請你們 11 再訂購了,非常抱歉!

因為 hypo 是一家小公司,銀行與金流服務商對我們的交易多所限制,基本上是以資本額來看,我們每月接太少訂單,他們收起服務費依然不手軟,接太多訂單,他們為了風險控管又不讓我們交易。這種一竿子打翻一船人,限制優良商業體發展的作法,hypo 完全無法認同。不過,這就是現實世界,幾天前,hypo 交易超過上限之後,他們就無預警的停止授權了,各位的不便是這樣產生的…

發生這樣的問題,我們也覺得很難過,不過請各位放心,hypo 一定會在交易安全的前提下設法解決的,希望不久的將來可以提供更好的服務給大家,謝謝大家的支持,再次為各位帶來的不便致歉。