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常常知錯能改的 hypo 團隊

如果您的 Ticket lite 狀態依然顯示「製作中」

June 6, 2009

當您登入個人書架,查詢 Ticket lite 狀態依然是「製作中」…

請先不要來信詢問,增加服務人員的負擔。我們知道每一筆沒出貨的訂單,以及發生的問題,請先讓我們集中精神讓剩下的 Ticket lite 儘快出貨。

依然顯示「製作中」的用戶,您可能遇到兩個問題:

  1. 被編輯器的蟲蟲纏上了:感謝您讓我們發現編輯器判斷 Flickr 旋轉資訊上的 Bug,所以如果您喜歡把相片放到 Flickr 上再旋轉,那可能就會有無法出貨的問題。目前已經修復。
  2. 生產品檢發現瑕疵:每份 Ticket 都是現點現作,獨一無二,出錯就得重來,也因此您的 Ticket lite 會延遲出貨,日期近日另行公告,但應該不會超過 2 週。

無論哪種狀況,都請不用擔心,讓我們處理就可以了。若有需要,我們會主動聯絡。

感謝您的耐心與體諒,我們一定將 Ticket lite 儘快送到您手上!