Ticket lite 寄出…
June 6, 2009
雖然說 hypo 團隊好傻好天真已經不是新聞，但這次顯然太傻太天真… 我們比約定時間延遲將近四天才寄出，在勞務上，我們盡了全力，每天幾乎都深夜才離開公司，但也因為卯足全力依然延遲，讓我們在生產效率上有許多反省。
讓您擔心了，hypo 有必要解釋幾個延遲的原因…
首先，數量真的太多。除了三百多份 Ticket lite，還有端午連假湧現的正常訂單，本週我們寄出超過 500 份製品。在品質不打折、付費購買用戶訂單必須準時出貨的前提下，hypo 人力有限，產能分散。下次有類似情況，應該事先規劃分批出貨才對。
再者，Ticket 是項具實驗性的產品，為了達到某些規格與品質標準，必須在不同的工廠內完成，生產控管相當具挑戰性，這裡的時效也有改進之處。
最後，是分檢包裝的流程，雖然 hypo 自行開發軟體 HypoRules，並使用條碼管理訂單，但此環節依然太多人工，又深怕出錯，進度緩慢，尤其跟郵政單位之間作業配合不熟悉，更讓我們多花費了整整一天的時間。
無論如何，Ticket lite 總算寄出了。感謝大家提供這麼寶貴的學習機會，明白 hypo 全球服務的目標，不如我們想像簡單。但換個角度想，有些事物的創造，就是需要好傻好天真的人：唯有那些瘋狂到自認可以改變世界的人，才真正改變世界。我們會繼續努力，感謝大家對 Ticket lite 出貨的關注！希望你們會喜歡 🙂